حل مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق بخطوات سهلة وسريعة

السؤال

ما هو الحل لمشكلة الثقة دون إرسال رمز التحقق؟ يواجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة عدم تقديم كود تحقق لبدء استخدام التطبيق لأن توكلنا هو تطبيق رسمي معتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا و تم تطويره من قبل غرفة المقاصة الوطنية حيث توفر معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة ، وتعمل أيضًا على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس ، بالإضافة إلى استخدامها للربح. الخدمات الإلكترونية متوفرة من خلاله ، ولكن إذا واجهتك مشكلة إرسال رمز التحقق ، فكيف يتم حلها؟ فيما يلي حل للمشكلة أننا لم نتلق رمز التحقق

نحن لا نواجه مشاكل مع رمز التحقق

واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tawakolna مؤخرًا مشكلة بسبب حقيقة أن رمز التحقق Tawakolna الذي يتم إرساله عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالمعرف لم يصل لأن رمز التحقق هذا يُستخدم لمتابعة التسجيل في تطبيق Tawakolna واستخدام التطبيق. يسمح لمستخدمي التطبيق بإكمال عملية تحديد الهوية. وادخل إلى تطبيق توكلنا ، وفي حالة عدم إرسال رمز التحقق هذا فلن يتمكن المستخدم من الوصول إلى تطبيق توكلنا ، ولهذا السبب يجب حل المشكلة وإليكم تفاصيل الحل.[1]

شاهدي أيضاً: توقف تطبيق توكلنا وإصلاح المشكلة التي لا تعمل

حل المشكلة التي نثق ببعضنا البعض دون إرسال رمز التحقق

الحل لمشكلة الثقة لدينا هو عدم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في أبشر من خلال الخطوات البسيطة والبسيطة التالية:

  • التسجيل في تطبيق توكلنا عن طريق تنزيله على الأجهزة الذكية ؛ يمكنك تنزيله لأجهزة Android “هنا” وتنزيل وكالتنا لأجهزة iPhone “هنا”.
  • يتم إرسال رمز تأكيد عند بدء التسجيل في تطبيق توكلنا.
  • بعد ذلك ، سيظهر عداد بجوار حقل إدخال الرمز.
  • أدخل تفاصيل تسجيل الدخول إلى فرعك مرة أخرى بعد مرور الوقت.
  • ثم سيرسل النظام رمز تحقق آخر لتفعيل الوصول إلى وكالتنا.
  • تعمل هذه الخطوات على حل مشكلة عدم تلقي رمز التحقق وإرجاع رمز تحقق آخر يمكنك إعادة استخدامه لتسجيل الدخول إلى التطبيق.

حل مشكلة عدم إرسال رمز التحقق إلينا عبر حساب Twafolna Twitter الخاص بنا

وتجدر الإشارة هنا إلى أن حساب توكلنا على تويتر استجاب لمشكلة اعتقدنا أنها لم تكن عملية إرسال رمز تحقق بسيطة ومباشرة ، وإليك رد حسابنا على وكالتنا لمعالجة هذه المشكلة:[2]

أخي العزيز عند إرسالك لكود التحقق سيظهر مؤقت بجانب خانة إدخال الرمز وبعد انتهاء صلاحية العداد يمكنك إعادة إدخال بيانات الدخول وإرسال رمز آخر.

الأسئلة الشائعة الأخرى التي نثق بها

يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء استخدامه ، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولهم:

  • المشكلة المتعلقة بعدم القدرة على استخدام التطبيق مع كسر الحماية: يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو استخدام جهاز آخر لا يعمل ضمن IOS.

  • مشكلة واحدة لا يمكنك التقدم للحصول على تصريح في منطقة محظورة: الحل لهذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة لرفع الحظر عن تلك المناطق.

  • المشكلة التي لا يمكنك فيها تقديم طلب للحصول على تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا: حل هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم مغادرة المنزل مع قريب من الدرجة الأولى يقل عمره عن 15 عامًا لحمله الشخصي. إذن ووثيقة تؤكد علاقة الصبي أو المراهق به. وبالتالي ، لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.

  • مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل: يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

    • تم إصلاح خطأ مؤقت من الجهة المختصة والذي يتمثل في إيقاف تشغيل النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق حيث سيتم إصلاح الخطأ على الخوادم التي يعمل عليها التطبيق في ذلك الوقت.
    • قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله على جهازك للتأكد من أن التطبيق يعمل كالمعتاد وللتأكد من عدم وجود مشكلة على الجهاز نفسه ، سواء كان Samsung أو iPhone.
    • إذا كانت المشكلة تتعلق بإصدار أقدم من Android ، فأنت بحاجة إلى تحديث إصدار Android الخاص بك لأن التطبيق يدعم فقط أحدث إصدارات Android 6 والإصدارات الأحدث.

هذا هو المكان الذي وصلنا فيه إلى نهاية مقالتنا ، والتي تعلمنا فيها كيفية حل مشكلة الثقة لدينا حتى لا نرسل رمز التحقق ؛ نظرًا لأنه تم حل هذه المشكلة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق Tawakolna مرة أخرى ، فقد قدمنا ​​لك أيضًا معلومات حول المشكلات الأخرى التي واجهها مستخدمو تطبيق Tawakolna والحلول الممكنة لكل مشكلة.

0
أسيل منصور سنة واحدة 2021-02-06T01:39:32+03:00 0 الإجابات 0

‫أضف إجابة

تصفح
تصفح