كريم تطلق تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2020 في البلدان التي تعمل بها

كريم تطلق تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2020 في البلدان التي تعمل بها أصدرت شركة كريم Careem Smart Transport تقرير الاتجاه السنوي لعام 2021 لتطبيقها الفائق الشامل، والذي يعد الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، لتسليط الضوء على جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها، بالإضافة إلى مجالات عملها. في ضوء التغييرات التي يمر بها العملاء نتيجة لوباء كوفيد 19. خلال العام، تمكنت الشركة من تسريع إطلاق تطبيق Super All-in-One كجزء من مهمتها لجعل الحياة اليومية أسهل.

كريم تطلق تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2020 في البلدان التي تعمل بها

حافظت الشركة على حضورها في حياة العملاء على الرغم من الظروف الاستثنائية التي عاشها العالم في عام 2021. في أبريل الماضي، أطلقت تطبيق كريم الشامل “Super” لتزويد عملائها بمنصة موحدة تجمع خدماتها التي وهي تشمل التنقل الذكي للتطبيق، والنقل من مدينة إلى مدينة، وتوصيل الطعام، والخيارات. خدمة تحسين المنزل والمدفوعات والتسليم.

كما شهدت كريم أيضًا زيادة قدرها 9 أضعاف في عدد العملاء الذين يستخدمون خدمات متعددة من خلال تطبيق Global Super الخاص بها، وعلى عكس الشركات التي شهدت انخفاضًا بعد تفشي المرض في أبريل الماضي، حققت كريم انتعاشًا كبيرًا في جميع قطاعات أعمالها، مثل زيادة قياسية في خدمات النقل. الأفراد 10 مرات في بعض الدول وخدمات الشحن (أغذية / مخازن / توصيل) 4 مرات، وتضاعف حجم الخدمات المالية (زيادة الرصيد / تحويل الرصيد)، والتطبيق وهو الأول من نوعه اكتب اليوم في المنطقة، فلديه أكثر من 48 مليون مستخدم مسجل و 2 مليون استخدم Commander التطبيق لمدة 18196061758 دقيقة.

وتعليقًا على نتائج العام الماضي، قال مدثر شيخة، الرئيس التنفيذي لشركة Careem والمؤسس المشارك: “كان هذا العام عامًا صعبًا على الجميع، بما في ذلك شركتنا، ولكنه في الوقت نفسه أتاح لنا الفرصة لتوسيع خدماتنا لإرضاء أفضل. احتياجات العملاء سواء لطريقة التسليم. الأساسيات أو الطعام أو مساعدة الأشخاص على التنقل بأمان خلال أصعب الأوقات، ونحن ممتنون للفرصة التي توفرها لجعل الحياة أسهل لعملائنا مع كل كابتن متخصص في فريق الخط الأمامي لدينا. “

يمتلك كريم عدة محطات رئيسية في غزة، أشهرها عملت على رفع معايير الأمن والسلامة لضمان سلامة قباطنة وعملائه، بدءًا من ارتداء الكمامات واستخدام معقمات اليد وتركيب فاصل بلاستيك تحديد عدد الركاب في كل رحلة.

وشهدت خدمات التوصيل تسارعًا كبيرًا خلال العام الماضي، خاصة في ظل أزمة كورونا، حيث كانت من الحلول التي ساعدت في الحد من حركة المواطنين وتجنب الاجتماعات للحد من انتشار فيروس كورونا. . توصيل مجاني للعملاء خلال فترات حظر التجوال وكذلك الإغلاق الكامل أو الجزئي لبعض مناطق قطاع غزة لتقديم المساعدة لسكان غزة لتلبية احتياجاتهم الأساسية من خلال خدمة التوصيل والتي ساعد في تقليل الاجتماعات ويخدم جهود وزارة الصحة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.

على مدار العام، التزم كريم بخدمة المجتمع ورد الجميل خلال هذه الأوقات الصعبة، ويتطلع إلى العام المقبل لإطلاق مفهوم العمل عن بعد حيث يسعى جاهداً لمواصلة الاستفادة من المواهب في جميع أنحاء المنطقة وتوسيع نطاق عمله. مجموعة رائدة من العروض والخدمات، بالإضافة إلى الاهتمام بالنقباء الذين هم أعمدة. . مطلوب لخدماتك. وفي الختام تعرب الشركة عن خالص شكرها وتقديرها للجميع على التزامهم بمعايير السلامة وتتمنى لهم سنة جديدة مليئة بالصحة والسعادة.